Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 01.03.2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Voyage Culturel collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou entrez en contact avec nous.


1. Responsable du traitement des données

Voyage Culturel
Heckenweg 8
3007 Berne, Suisse
Téléphone : +41 31 9941494
E-mail : [email protected]


2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou communiquez avec nous :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives à vos préférences de voyage

  • Messages ou demandes envoyées via nos formulaires

Des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.) peuvent également être enregistrées à des fins d’analyse statistique.


3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de réservation

  • Organiser et personnaliser nos services culturels

  • Vous envoyer des informations relatives à nos offres, avec votre consentement

  • Améliorer notre site et nos services


4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (notamment pour les communications marketing)

  • L’exécution d’un contrat ou d’une demande précontractuelle

  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer la sécurité du site


5. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités indiquées ou selon les exigences légales suisses. Nous supprimons ou anonymisons vos données dès qu’elles ne sont plus nécessaires.


6. Partage des données

Nous ne transmettons vos données à aucun tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire à l’exécution de nos prestations (par exemple, partenaires locaux pour l’organisation d’un séjour) ou pour répondre à une obligation légale.


7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou modification.


8. Vos droits

Conformément à la législation suisse et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse : [email protected]


9. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies à des fins fonctionnelles ou analytiques. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou être informé de leur utilisation.


10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site à la date indiquée ci-dessus.